「リクルートスタッフィングの面接」のリアルを少しでも感じてもらいたい！ということで企画しました。面接に関する記事はよく見かけるものの、本当に知りたいのは空気感・リアルな質疑応答の一部始終ですよね。ぜひこの企画で面接のイメージを付けてみてください。動画の他、より詳しいやりとりを記事としてまとめています。
※リクルートスタッフィングでは、一次面接は基本的にリモートで行われています。
※面接官…吉村 侑子さん（東京営業統括部 特法第1営業ユニット ユニット長）
面接担当者（吉村）
鈴木さん、リクルートスタッフィングの面接担当者（吉村）と申します。今日はお時間いただいてありがとうございます。
営業職 応募者（鈴木）
はい、よろしくお願いいたします。鈴木です。
面接担当者（吉村）
よろしくお願いいたします。今日は1時間弱ほどお時間をいただいて、我々の業務内容の説明と、鈴木さんからの自己紹介と経歴説明を頂戴したいと思っているんですが、お時間大丈夫ですか？
営業職 応募者（鈴木）
はい、お願いいたします。
面接担当者（吉村）
よろしくお願いいたします。緊張されてますか？
営業職 応募者（鈴木）
はい。やっぱり緊張しますね（笑）、ありがとうございます。
面接担当者（吉村）
緊張するお気持ちはわかります（笑）色々聞いていただいて、今日は面接の中でお互い不明な点がクリアになるようにしていきたいと思うので遠慮なく色々聞いてください。
はじめに我々のご紹介なんですけども、鈴木さん、人材派遣ってご存知ですかね。
営業職 応募者（鈴木）
はい、調べてはいます。
面接担当者（吉村）
ありがとうございます。我々リクルートスタッフィングは、リクルートグループの中でも人材派遣サービスを中心に事業を運営しています。
これから人材派遣のマーケットが伸びることを想定していまして一緒に働いて頂ける仲間を募集しています。まずは仕事の紹介をさせていただきますね。
営業職 応募者（鈴木）
はい。お願いします。
面接担当者（吉村）
リクルートスタッフィングは、クライアントに派遣スタッフの方を派遣させていただいて、そこでお仕事をさせていただいています。クライアントからこういった人がほしいという求人案件を頂戴し、その求人案件に合う方をご提案します。それで終わりではなく、そこからの働く方とクライアントに伴走していくことが人材派遣のお仕事だと思っています。
派遣スタッフの方が長く安心して働いていただくことやスキルアップの支援をしたり、クライアントにも貢献できるように伴走していくお仕事です。
営業職の仕事は、求人をクライアントからご依頼いただくことから始まります。ご依頼いただいた仕事を求職者に紹介することはジョブコーディネータ職と言う紹介担当が行い候補者の方を営業に共有します。ご興味頂いた候補者の方をクライアントにご紹介し、仕事が決まった後の就業サポートも営業の仕事です。
似たような仕事に人材紹介サービスがあるのですが、紹介サービスと派遣サービスの違いはわかりますか？
営業職 応募者（鈴木）
教えていただきたいです！
面接担当者（吉村）
紹介サービスは人材をご紹介して就業決定するところまでを行うことに対して、派遣サービスはご紹介して就業決定するまでは同じなのですが、その後の伴走を行うところが大きな違いかと思います。そういう意味でも、営業担当が派遣スタッフの方とクライアントと接する幅が広い仕事です。イメージつきますか？
営業職 応募者（鈴木）
はい。ありがとうございます。人と長く関われる仕事がしたいと思っていたので、今の伴走型というお話を改めて聞けて、すごくやりたいことに近いなと感じました。
面接担当者（吉村）
ありがとうございます。それでは、次に鈴木さんから自己紹介を兼ねて経歴と志望動機を聞かせていただいてもよろしいですか？
営業職 応募者（鈴木）
ありがとうございます。改めて鈴木と申します。前職はWEB会社に勤めておりまして、アシスタント業務がメインになっていました。
営業さんにいい資料をつくって、マーケットとかもちゃんと選定をしたうえで「これでお客様を幸せにしてきてください」という感じでパスをする仕事をしていく中で、営業さんを支えるだけではなくて、一度自分もちゃんとお客様の前に立ってみたいと思いました。 営業さんとコミュニケーションをしていく中でも、人とこうやってパスをつなぐ仕事って熱いな！と思いながらやってたので。
面接担当者（吉村）
いいですね、熱い！（笑）
営業職 応募者（鈴木）
はい。リクルートスタッフィングさんが人を真ん中において、人と人をつなぐという事業なので、そこで新しくチャレンジをさせていただければなと思い応募させていただいております。
次のステージでは「自分が本気で向き合える」「夢中になれる」仕事をしたいと思って転職活動をしているので、まさに人と人とのパスをつないでいく仕事というところで、挑戦の機会をいただければと思いました！
面接担当者（吉村）
熱いですね！ありがとうございます。なんか本当にうちのホームページも読んでいただいたみたいで。
営業職 応募者（鈴木）
読みました！いろんな方のインタビューも！
面接担当者（吉村）
うちも熱いメンバーが多いので、マッチするんじゃないかなと思いました。続けて、色々聞かせていただいて大丈夫ですか？
営業職 応募者（鈴木）
はい、お願いします。
面接担当者（吉村）
前職でアシスタントのポジションじゃないですか。営業さんにパスをつないで営業さんがクライアントさんに行ってということですが、そこでは物足りなくなったということですか？自分もやってみたいなということですか？
営業職 応募者（鈴木）
そうですね。前の職場にはすごく感謝もしていて人も大好きでしたし、クライアントさんに私が作った資料を持っていってもらったあとに、それがどうなったかっていうフィードバックも頂いてはいました。
だけど、リアルな声を聞いてみたいというか。直接かかわって、その会社の人に触れて、変化を自分の目で見届けたい、私が間に立ちたいと思ったのがきっかけですね。
面接担当者（吉村）
社内で職種の変更とか考えられたんですか？「こういうことやってみたい」とか「営業になりたいです」とか。
営業職 応募者（鈴木）
そうですね。一応、人事にお願いはしてみたんですけど、すぐに変えられるものでもなかったりしまして。アシスタントの仕事もすごく楽しかったし、チームリーダーもさせていただいて、やりがいもたくさんあったんですが…。
今度もう1回環境を変えて、もう1回ゼロスタートを切ってみて、自分が果たしてそこで成果を出せるかどうかとか、チャレンジする機会を人生の中でつくってみないといけないなと思って、転職をするって決めました。
面接担当者（吉村）
なるほど。なかなか叶わないという背景があって、外に出てみようかなというお気持ちになられたということなんですね。
アシスタントとしても、すごく熱い気持ちで営業と戦ってくれている方なんだろうなと思ったので、すごいもったいないなって思ったんですけど、結構残念がられたんじゃないですか？
営業職 応募者（鈴木）
そうですね、ありがたいことに… あとメンバーが辞めちゃうんですかと言ってくれたこととかあって、すごくうれしかったんですけど。だから、今度新しい職場を探すときにも、人をちゃんと大事にできる会社かだとか、会社というよりも一緒に働いている人。人とのかかわり合いを大事にできる会社かなというのは大事にしたいとは思っています。
面接担当者（吉村）
そういう意味で言うと、弊社にはどういうイメージを持っていますか？
営業職 応募者（鈴木）
ジョブコーディネーターさんのお仕事内容とかも拝見させていただいて、いろんな人の想いを感じました。正直、最初は派遣の仕事紹介って、（事務的に）カチャカチャして「この人ここの仕事がいいだろうな」ってつないで営業さんもそのパスを受けて…というイメージだったのですが。
リクルートスタッフィングについていろいろ調べさせていただいて、関わっている方々が「この派遣スタッフの方を幸せにするぞ」と中長期でちゃんと派遣スタッフの方のキャリアをどう変えていくかとか、「どうやったらこの方の働き方を実現できるのか」とか、各パートの人たちが考えながら、それを次の人につないでいくコミュニケーションをされているのだということがわかって。
それを自分ができるかっていうと、不安なところは正直あるんですけど、そこで一緒に、ひとりで黙々と仕事をするのではなく、いろんな人の想いを受け取って、仕事をつないでいくことができる環境なんじゃないかと思っています。
面接担当者（吉村）
ありがとうございます。いろいろ読み取っていただいていて、こちらも幸せな気分になるんですけど（笑）。
そうなんですよ。派遣スタッフの方に対してで言うと、生活の基盤、われわれはいい仕事を見つけてマッチングするというところ、クライアントで言うと、お金を払って人を雇うので、当然厳しい目で見られるというのはあります。
その2つを支えるのが人材なんです。全員心があることなので、ビジネスの難易度としては相当高いなと思っています。 今のリクルートスタッフィングの従業員で言うと様々な人がいるんですけど、派遣スタッフの方・クライアントに対する熱い炎があるメンバーがそろっている感じなんですよね。
派遣スタッフの方のパーソナリティを知ろうといろんな質問したりとか、人を深く知るというのが社内の文化でもあるんですけど、そういうことは特に嫌じゃないですか？この面接でもそうですが（笑）。
営業職 応募者（鈴木）
そうですね。知っていただけるのはすごく嬉しいことだし、ありがたいことだと思います（笑）。
面接担当者（吉村）
弊社に入っていただいたときに「1年後にどうなっていたいだろう」とか「こういうことあこがれている」とか、成長プランについては考えていますか？
営業職 応募者（鈴木）
正直、こうなっていたい！こういう成果を残したいと言えるほど具体的なものが今は無いのですが、、軸をぶらさずに情熱を絶やさず働きたいと思っています。
やっぱり人からパワーをもらいつつも、自分もパワーを与えられるような、さっき炎のお話がありましたが、いろんな人のハートに炎をつけられるようなビジネスパーソンになりたいなと。クライアントからも、派遣スタッフの方からも、社内でもそう認識してもらえるくらい「自分に恥じない仕事をしたい」というのは強く思っています。
面接担当者（吉村）
鈴木さんの性格がにじみ出て伝わってきました！ 先程から人とのかかわりという言葉が鈴木さんから多いなと思っていて、鈴木さんって人からよくどういう方だと思われたり、言われたりとかありますか？
営業職 応募者（鈴木）
あまりうれしくはないんですが、ストイックだねとは言われてしまいます。真面目とかでもなくて…
面接担当者（吉村）
「言われてしまう」なんですね（笑）。
営業職 応募者（鈴木）
そうですね。いい意味でもあり、悪い意味でもあると思うんですけど、1つのことに対して没頭するというか…。あと、「逃さないよね」ってよく言われます。
面接担当者（吉村）
なるほど。ストイック、逃さない…今の話し方だと、そう言われることはご自身にとってあまり嬉しくない？
営業職 応募者（鈴木）
距離を感じさせてしまうと思ったんですよね。もう少し、フランクになんでも相談し合えるような人でありたいって思うんですけど、たぶんそこはまだまだ自分に足りないところで、壁をつくらせるような何かを感じさせてしまってるんだろうなと。あまりうれしくはない言葉だと思います。
面接担当者（吉村）
そうなんですね。ポジティブな言葉だと思っていたんですが。でも課題として捉えているんでしたら、コミュニケーションで気を付けていることとかは何かあるんですか？
営業職 応募者（鈴木）
そうですね、えーと、完璧であろうと思って働いたことはいままであって、チームリーダーをやらせていただいたときに、メンバーが私を見て心配しないように鎧を着て毎日働くみたいなことをしていた時期があって…
面接担当者（吉村）
わかります、わかります。
営業職 応募者（鈴木）
でも、それをすると離れていくというか、距離を感じるようになったので、自分のダメなところもみんなに知ってもらって、そこをちゃんと支えてもらえるような…
ひとりだけでどんどん働くとか、突っ走って働くのはやめようと、ダメなところはだめで、支えてくださいというようなコミュニケーションをとりたいなと思っていました。
面接担当者（吉村）
きっと新しい会社、入社するであろう会社にも、そういうことが受け入れられるような環境だとより鈴木さんが活躍しそうですね。
営業職 応募者（鈴木）
そうですかね。
面接担当者（吉村）
少し紹介させていただくと、弊社もストイックなメンバーがすごく多いです。でも、今鈴木さんが気にしながら普段接してるって言った通り、自分の弱みを出せるメンバーがいるというか、出しやすい雰囲気がある、受け止めてくれるメンバーや上司、場合によっては部下とか、いる環境だと思っています。
私は入社して今13年目なんですけど、人という部分で裏切られたことがないんですよ。 私が自信をもって伝えられる弊社のいいところは、人に恵まれているということで、 今言っていただいた「弱みをさらけ出す」みたいな部分に対してもこちらの受け止めは相当盤石なメンバーがそろっているなと思ってます（笑）。
営業職 応募者（鈴木）
はい（笑）。
面接担当者（吉村）
笑顔が見れてよかった。 もう少し伺いたいんですけど、弊社に採用されたら、こういうところを活かせますみたいなところってあります？
営業職 応募者（鈴木）
はい。 PCスキルという部分に関しては、ExcelとかWordとかはひと通り資料とか作成してきたので基礎は大丈夫かなと思っています。
営業というところでいうと未経験になってしまうので、自信もっていえるところは情熱はもっていますぐらいしか言えないんですが、前職ではゼロから1をつくりあげるという機会をたくさんいただきました。
こうしなさいというミッションではなく、こういう目的でこういうことをやってほしいと言われて、そこから自分で何をすればいいかを見つけて整っていない道を開拓していくみたいな働き方をしてきました。自分も働く上で大事にしているんですけど、まずは上長、チーム、組織が何を目指しているのかをちゃんとくみ取って、私が何をすべきかというのを自分で決めるという働き方をしていきたいなと思っています。
それがリクルートスタッフィングだけじゃなくて、お付き合いするクライアントだったり、派遣スタッフの方々とのすり合わせというか、こういう人材を求めているなのか、こういう働き方をしたいです、かなえたいですなのか。
それがお付き合いするクライアントだったり、派遣スタッフの方々とのやりとりに活かしていけたらいいのかなと。「こういう人材を求めている」「こういう働き方をしたいです」といった希望を叶えられるようなサービスをしたいです。
面接担当者（吉村）
ありがとうございます。 前職でご苦労もあったと思うのですが、苦労があったときってご自身は、どうやって乗り越える、あきらめる（悪い意味じゃなくて） 潔くあきらめることも必要だと思いますし、それでいうと、鈴木さんはどういうタイプですか？
営業職 応募者（鈴木）
ひたすらに成果が出るまで勉強しました（笑）。
成果が出ていない時間の方が長かったと思っていて、とにかく自分が作った資料から成果が上がらないとか、そういう時間の方が長かったときに、頑張っても成果出ないことってたくさんあるんだなって。頑張ったら、努力は必ず実を結ぶって嘘だなって社会に出てから思ったんですけど（笑）、でも、これは成果が出るまで頑張り続けなきゃいけないってことだと、いろんな方からも教わったんですよね。
だから、仕事もやりつつ、とにかく本を読むとかセミナー受けるとか成果が出るまで勉強してました。
面接担当者（吉村）
なるほど。成果出ないんなら…とあきらめかけたときのストッパーは何だったんですか？
営業職 応募者（鈴木）
ひとりだったら無理でしたね。支えてくれる人がいたから乗り越えられたなと思っています。 あきらめさせてくれなかったというか（笑）。その人たちがいなければ今の私はないなと思います。
面接担当者（吉村）
なんか同じような社風を感じますね。 たぶん、支えてくれた人も鈴木さんのスタンスが前を向いていたから支えたいなと感じさせたんだと思います。 弊社で言うと、リクルートグループで代表的な言葉があって「圧倒的当事者意識」という言葉があります。聞いたことあります？
営業職 応募者（鈴木）
はい。
面接担当者（吉村）
けっこう私は大事にしている言葉で、うちのメンバーも多くの人が大切にしていると思います。
関わるのが人で、人には当然心があるので、思ったようにいかないことって相当数あるんですね。逃げようと思えば、誰かのせいにして逃げられるんです。 ですけど、それだと成長は一切ないと思っているんです。
人って苦労をして成長するって考えているので、他責にしてしまった瞬間にそのチャンスが1個なくなってしまう。なので、どんなことがあっても「それを自らが変える」この力が欲しいんです。 この面接でも、一番大事にしたいポイントだなって思っているんですけど、今までのご経験の中で、自分が一番歯を食いしばって頑張ったとか、そういうご経験ってどうですか？
営業職 応募者（鈴木）
まさに入社したての頃はやれと言われたことはやっていたんですが、何も成果につながらなかった（笑）。
面接担当者（吉村）
よくあることですよね。聞きたいです。
営業職 応募者（鈴木）
目標があったんですけど、ずっと1年くらい目標も達成できない、でも言われたことはやっていた。こういう勉強しなさいと上司から言われたこともやっていたときに途中で信じられなくなるんです。
面接担当者（吉村）
わかります。
営業職 応募者（鈴木）
正直、足踏みしている時間が長くて、卑屈になった時期もありました。あそこでもうちょっと自分が前向きになれていたらなと。前職が新卒で入社した会社だったので同期がどんどん成果を出していったときに、同期の成果だけを見てしまって、その人がどんな努力をしているかとかを知らないまま、自分はなんでこんなにやってるのにできないんだということばかりに目を向けてしまった時期がありました。
当時の自分が素直に謙虚に自分と向き合えてたらもっと早く変わったんだろうな、もっと成果を出せてたんだろうなと感じます。なので、今は成果が出るまでひたすら勉強することに繋がっていきました（笑）。
面接担当者（吉村）
ありがとうございます。鈴木さん、いろいろ踏み込んで聞いちゃったんですけど、教えて頂いてありがとうございました。
営業職 応募者（鈴木）
ありがとうございました。
面接担当者（吉村）
鈴木さんからの質問がなければ終わりたいなと思うんですけど、大丈夫ですか？
営業職 応募者（鈴木）
はい、大丈夫です。
面接担当者（吉村）
最後にお話ししてて感じたんですけど、きっと今、転職活動をしている中でいろんな企業を見られていると思いますが、色々お話伺う中で改めて鈴木さんが納得いく場所が見つかることを応援したいと思いました。それが弊社だったら嬉しく思います。本当に今日はありがとうございました。
営業職 応募者（鈴木）
はい、ありがとうございました！
今回は模擬面接でしたが、鈴木さんとの面接の中では、彼女の魅力的なところはどこか？RSへ入社した後に苦労するポイントはどこか？鈴木さんの人生にとって本当にRSへの入社ベストなのか？を考えながらお話を伺わせて頂きました。
鈴木さんの印象はストレートを投げてきているな！という印象でした（笑） 彼女の魅力は素直に自分の想いをアウトプットできるところだと思いました。今までのご経験的にも自分の弱みを見せることが足りなかった点や苦労したことを踏まえて、色々な場面を伝えて頂いたことからそのように感じました。
また、事前に弊社のことをかなり調べて頂いていたとのことでにシンプルに嬉しいなと感じましたし、「成果がでるまで勉強！」の鈴木さんを表しているなと思いました。
私は面接でお会いする方の「根っこ」の部分を知りたいと思っています。人材派遣事業は人と企業の間に立つビジネスなのでその人本来の姿を知って採用したいと思っていて、毎回の面接に真剣に向き合っています。
その人の根っこの部分が分からないと、その方にとってRSで働くことがベストなのか？や入社後にフォローするポイント分かりづらいので採用の判断に迷ってしまうことがあります。なので、お話頂くことについてその背景や理由については深く質問をしていきます。
面接はお互いの不安な点をクリアにする場ですので、仕事・必要なスキル・スタンス・キャリア等色々な話題で話せると嬉しいですね。
取材を終えて
とにかく1つの質問に対する掘り下げ方が深かったと感じました。
面接後に吉村さんが「ストレートを投げてきている」とおっしゃったのが印象的でした。 面接は多少自分を演出することはあると思うのですが、過度な脚色は絶対見抜かれてしまうということですよね。
逆に自分の想いをしっかりと持ってストレートにアウトプットしていれば、どんなに深堀りされてヒリヒリしても（笑）根っこは揺るがないし、そこをちゃんと見てくれているのだということを感じました。
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